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Downloadanleitung

Downloadanleitung

1. Artikel auswählen und Bestellvorgang beginnen 
Nachdem Sie alle Artikel, die Sie kaufen möchten, in den Warenkorb (1. Warenkorb) gelegt haben, finden Sie unter der linken Navigation alle Artikel im Warenkorb. Klicken Sie dort auf Warenkorb und im folgenden Fenster auf den Knopf Zur Kasse an. Im nächsten Fenster können Sie sich als bereits registrierter Kunde Anmelden, ohne Registrierung bestellen oder als Kunde registrieren und Bestellen. Falls Sie bereits registrierter Kunde in unserem früheren Shop waren, sind Ihre Daten übernommen worden. Sie müssen aber ein neues Passwort vergeben.
Auf der Folgeseite (2. Adresse) füllen Sie mindestens die mit * gekennzeichneten Pflichtfelder aus (bei Neuanmeldung). Danach bitte den Knopf Weiter anklicken. Auf der folgenden Seite (3. Bestellen) sehen Sie die Zusammenfassung Ihrer Bestellartikel und Adresse. Sie müssen den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) zustimmen, können sich die Datenschutzerklärung und die Regelungen zum Widerrufsrecht ansehen. Damit Sie die gekauften Dokumente sofort herunterladen können, müssen Sie uns die Zustimmung erteilen vor Ablauf der Widerrufsfrist Ihre Bestellung auszuführen. Anderenfalls ist der sofortige Download der gekauften Dokumente nicht möglich (siehe folgendes Bild).

Bild Widerrufsverzicht

Als Zahlungsart akzeptieren wir momentan nur PayPal. Dann den Knopf Kaufen anklicken.

2. Bezahlvorgang
Nach dem Klick auf Kaufen und vor der Weiterleitung auf die externe PayPal-Seite erhalten Sie nocheinmal den Hinweis, dass die Bezahlung über PayPal nun erfolgt (4. Zahlung). Dazu klicken Sie auf Bezahlen. Sie werden jetzt zu PayPal weitergeleitet, wo Sie sich mit Ihren PayPal-Zugangsdaten anmelden müssen.
Nachdem Sie Ihre PayPal-Zahlungsart (z.B. Lastschrift, Kreditkarte) gewählt haben und die Bezahlung über PayPal erfolgreich war, werden Sie zurück auf unsere Shopseite mit der Bestellbestätigung geleitet, wo Sie Ihre Bestellung ansehen können. In der Bestellübersicht sehen Sie Ihre gekauften Artikel und können von hier aus den Download der Dokumente starten.

3. Email-Benachrichtigungen
Unmittelbar nach der Kaufabwicklung erhalten Sie folgende Emails an die bei der Registrierung angegebene Email-Adresse.

  • Bestätigung über die erfolgte Registrierung
    Diese Email erhalten Sie nur, wenn Sie sich neu im Shop angemeldet haben.
  • Bestellbestätigung
    Hier können Sie noch einmal sehen was Sie bestellt haben.
  • Zahlungsbestätigung
    Hierdurch wird die Zahlung bestätigt.
  • Downloadlink
    In dieser Email wird der Link mitgeteilt, den Sie zum Herunterladen der gekauften Dokumente benötigen. Außerdem können Sie sehen, wie oft der Download durchgeführt werden kann und wie lange die gekauften Dokumente zum Download bereitstehen.

Folgen Sie dem Link in der Email und melden sich über den Kundenlogin an.

4. Herunterladen (Download) der gekauften Dokumente
Falls Sie Ihre Dokumente nicht bereits auf der Seite der Bestellbestätigung unmittelbar nach der Zahlung heruntergeladen haben oder den Download nicht sofort ausführen wollten (wobei Sie die Downloadzeiten berücksichtigen müssen), melden Sie sich über Anmelden in der linken Navigation an. Nach der Anmeldung klicken Sie im Kundenbereich auf Meine Bestellungen. In der folgenden Tabelle sind Ihre zum Herunterladen bereitstehenden Dokumente bzw. auch die Bestellhistorie aufgelistet.

Mein_Konto-Auftraege

Klicken Sie in der Spalte Auftrags-Nr. auf den aktuellsten Auftrag (Link) an. Auf der folgenden Detailseite finden Sie unten Ihre Dateien zum Herunterladen.

Mein_Konto-Detailseite

Bitte beachten Sie, dass dieser Link nur einmal zur Verfügung steht, es sei denn, Sie haben eine unserer Mengenstaffeln erworben. Nach dem einmaligen Herunterladen des Dokumentes bzw. nach dem Verbrauch der erworbenen Mengenstaffel, kann die Bestellung zwar noch eingesehen werden, aber der Downloadlink steht nicht mehr zur Verfügung.

 (Siehe auch Informationen zu Download-Artikeln).